Gemensamma värden utgör grunden för affärsverksamheten

VR-koncernens värden är säkerhet, nöjda kunder, framgång tillsammans och ansvar. Värdena utgör grunden för hur vi skall fungera med de olika intressegrupperna. Värdena syns i det dagliga arbetet.

Säkerhet
- Vi transporterar passagerare och gods tryggt och tillförlitligt.
- Vi förebygger miljörisker.
- Vi garanterar säkerheten i alla situationer.
- Vårt arbete för förbättring av säkerhet och punktlighet är kontinuerligt.

Nöjda kunder
- Vi eftersträvar nöjda kunder.
- Vi erbjuder kvalitativa och lätt tillgängliga tjänster.
- Vi utvecklar våra tjänster i samråd med kunderna.
- Vi värderar även den interna kundkretsen.

Framgång tillsammans
- Framgång innebär lönsam affärsverksamhet och nöjda kunder.
- Grunden för vårt samarbete är öppenhet, inbördes respekt och arbete för de gemensamma målen.
- För att vi skall lyckas bör vi vara aktiva, kunniga och mottagliga för nytt.

Ansvar
- Var och en ansvarar för sitt eget arbetes resultat och kvalitet.
- Vårt arbete grundar sig på ärlighet och tillförlitlighet.
- Vi känner även vårt ansvar för miljön.